Calidad y profesionalidad al servicio de los mayores

Somos un equipo de profesionales con experiencia. Nuestra forma de cuidar se adapta a cada persona en función de sus circunstancias personales, respetando su independencia y dignidad.

Una Residencia de Mayores ubicada en la población de Quatretonda (Valencia).

Fundada en el año 1999, con experiencia en cuidados sociosanitarios especializada para personas que se encuentran en una situación de dependencia y vulnerabilidad.

Esta se encuentra ubicada en el casco urbano, donde se puede disfrutar de los múltiples servicios con los que cuenta el municipio. Facilitando la integración en todas las actividades culturales y celebraciones del pueblo.

Nuestro objetivo esencial es acompañar a nuestras personas usuarias desde el inicio del proceso de dependencia, adaptando en cada momento el servicio idóneo a sus necesidades.

Nuestra residencia de la tercera edad es un confortable alojamiento con actividades de atención social, apoyo a la realización de las actividades de la vida diaria, atención sanitaria, rehabilitación de las capacidades, estimulación cognitiva, asistencia psicológica.

20140314 FALLES 2014 (17)

MISIÓN

  • Que las personas mayores tengan la mejor atención residencial posible.
  • Dedicación a la atención integral y personalizada a nuestros residentes con el fin de fomentar su autonomía, bienestar y convivencia.

VISIÓN

  • Obtener un reconocido prestigio en el sector de las medianas residencias para tercera edad en la Comunidad Valenciana.
  • Destacando por la calidad en la atención individualizada y por la actualización permanente de nuestros profesionales.

VALORES

  • Los valores de la RESIDENCIA QUATRETONDA, están basados en el RESPETO, la RESPONSABILIDAD y COLABORACIÓN HONESTA de todos los miembros de la organización buscando la COMPLETA SATISFACCIÓN de todas las partes implicadas.
  • Priorizando la atención a las necesidades asistenciales de las personas respetando todos sus derechos y los de los trabajadores.

POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de la Residencia TERCERA EDAD QUATRETONDA, resume la política de calidad como la búsqueda permanente de:

1. La satisfacción de nuestros residentes mediante un servicio de calidad que cumpla sus expectativas.

2. La confianza de sus familiares a través de su colaboración y la información clara de la organización. Transparencia.

3. El bienestar de empleados mediante el compromiso y desarrollo profesional y humano, a través de la comunicación fluida y la formación continua a cerca de aquellos requisitos de su puesto de trabajo que pudieran afectar a la calidad del servicio.

4. La participación de proveedores competentes, desarrollando y aplicando sistemas de mejora continua.

Para lograr todo ello el centro ha adquirido el compromiso de trabajar mediante unproceso de mejora continua, basado en los requisitos del SISTEMA BÁSICO DE CALIDAD dela Conselleria de Bienestar Social; así como el de cumplimiento de los objetivos de calidady todos los requisitos legales y los de nuestros residentes.
La Dirección de la RESIDENCIA QUATRETONDA, se asegura que la política de calidad sea comunicada y entendida por todos los integrantes de la organización a través del responsable de Calidad, el cual coordina la comunicación con el Sistema de Calidad entre el personal y la Dirección, buscando la participación de estos.